Objekte im Überblick
Freigeschaltete Objekte können zentral eingesehen werden. So ist klar, welche Informationen und Vorgänge zu welchem Objekt gehören.
Digitale Objektbetreuung
Ein eigener Zugang für mehr Transparenz rund ums Objekt.
Für freigeschaltete Objekte können Hausverwaltungen und Auftraggeber Meldungen, Aufgaben, Status und Dokumentation digital nachvollziehen. So bleiben Rückmeldungen, Kontrollpunkte und erledigte Arbeiten an einem Ort gebündelt.
Vorteile
Was Kunden im Portal sehen können.
Die digitale Objektbetreuung ersetzt nicht den persönlichen Kontakt. Sie sorgt dafür, dass Informationen besser dokumentiert und schneller wiedergefunden werden.
Meldungen und Tickets
Anliegen können strukturiert erfasst, kommentiert und nachvollzogen werden. Das reduziert Abstimmungen per Telefon oder E-Mail.
Status und Rückmeldung
Offene und erledigte Aufgaben bleiben übersichtlich. Rückmeldungen werden direkt am Vorgang dokumentiert.
Dokumentation
Bilder, Hinweise und Arbeitsnachweise können objektbezogen gebündelt werden. Das schafft Transparenz für laufende Betreuung.
Einrichtung
So kommt der Zugang zum Kunden.
Die Freischaltung erfolgt nicht anonym über die Website, sondern objektbezogen über Hausmeisterservice Sabottka. Dadurch bleibt klar, welche Objekte und Informationen für welchen Kunden sichtbar sind.
- Objekt besprechenSabottka klärt, welche Objekte und Ansprechpartner digital abgebildet werden sollen.
- Zugang erhaltenHausverwaltungen oder Auftraggeber bekommen einen freigeschalteten Zugang für die relevanten Objekte.
- Einloggen und Objekt auswählenNach dem Login können freigegebene Objekte, Meldungen und Rückmeldungen eingesehen werden.
- Bei Bedarf App nutzenJe nach Zugang kann die Nutzung über Weboberfläche oder App erfolgen. Die konkrete Einrichtung wird beim Objektstart abgestimmt.
Wichtig
Digital, aber weiterhin persönlich.
Das Portal ist ein zusätzlicher transparenter Arbeitskanal. Für dringende Themen, Abstimmungen oder Notfälle bleibt der direkte Kontakt zu Hausmeisterservice Sabottka weiterhin entscheidend.